الضغوط السياسية في العمل وأثرها في الأداء الوظيفي
يُعدّ الموظف أو العامل أساس نجاح أية منظمة، من خلال العمل الذي يؤديه، ومقدار الجهد الذي يبذله بصفته الوحيد القادر على إدارة الموارد الأخرى بالمنظمة، الأمر الذي استلزم الاهتمام به، ومتابعة مستوى أدائه، وما يعانيه من ضغوط سياسية في العمل، بشكل يؤدّي إلى رفع روحه المعنوية، ومن ثم مستوى أدائه وأداء المنظمة التي يعمل لصالحها؛ وبشكل عام هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أثر الضغوط السياسية بالعمل، في مستوى أداء العاملين بالشركة قيد الدراسة، والتعرف إلى أثر اختلاف الخصائص الديموغرافية لعينة الدراسة في آرائهم حول مستوى الضغوط السياسية في العمل، وآرائهم حول مستوى الأداء الوظيفي بالشركة قيد الدراسة؛ اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الدراسة ومتغيراتها وأهدافها، هذا المنهج يعبر عن الظاهرة الاجتماعية موضوع الدراسة تعبيراً كمياً وكيفياً، ولا يقف هذا المنهج عند حدّ جمع المعلومات لوصف الظاهرة، وإنما يعمد إلى تحليلها، وكشف العلاقات والتأثيرات بين أبعادها؛ بهدف تفسيرها والوصول إلى استنتاجات عامة، تسهم في تحسين الواقع وتطويره؛ اعتمدت الدراسة صحيفة الاستبانة للحصول على البيانات التي أسهمت في اختبار الفرضيات المتعلقة بموضوع الدراسة، والإجابة على تساؤلاتها، حيث وُزّع عدد (55) صحيفة استبانة على عينة من الموظفين العاملين بالشركة قيد الدراسة، وقد حدّدت عينة الدراسة بطريقة إحصائية مثلت مجتمع الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: 1. وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية للضغوط السياسية في العمل على الأداء الوظيفي للعاملين، حيث بلغت نسبة الأثر (9.9%). 2. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين حول الضغوط السياسية في العمل بالشركة تعزى إلى متغيرات الجنس، العمر، الخبرة، المؤهل العلمي. 3. بينت الدراسة أن مستوى الضغوط السياسية في العمل كان مرتفعاً، حيث بلغت قيمة متوسط الاستجابة (2.504) وفق مقياس (ليكرت) الثلاثي.
قائمة المراجع:
- أبوبكر، مصطفي محمود، إدارة الموارد البشرية: مدخل لتحقيق ميزة تنافسية، (الإسكندرية: الدار الجامعية، 2004).
- عبد الباقي، صلاح الدين محمد، السلوك الفعال في المنظمات، (الإسكندرية: الدار الجامعية، 2004).
- جرينبرج، جيرالد، روبرت، بارون، (تعريب رفاعي، رفاعي محمد، بسيونى، إسماعيل علي)، إدارة السلوك في المنظمات، (السعودية: الرياض، دار المريخ للنشر، 2004).
- هيجان، عبد الرحمن أحمد، ضغوط العمل "مصادرها ونتائجها وكيفية إدارتها"، (السعودية: الرياض، معهد الإدارة العامة، مركز البحوث، 1998).
- ماهر، أحمد، إدارة الموارد البشرية، (الطبعة الثانية، مصر: الإسكندرية، الدار الجامعية، 2004).
- ماهر، أحمد، إدارة الموارد البشرية، (الطبعة الأولى، مصر: الإسكندرية، الدار الجامعية، 1999).
- المدهون، محمد إبراهيم، إدارة وتنمية الموارد البشرية، (الطبعة الأولى، فلسطين، 2005).
- المغربي، كامل محمد، السلوك التنظيمي "مفاهيم وأسس سلوك الفرد والجماعة في التنظيم"، (الطبعة الثانية، عمان: الأردن، دار الفرات للنشر والتوزيع، 1994).
- العطية، ماجد أحمد، سلوك المنظمة "سلوك الفرد والجماعة"، (العراق، دار الشروق للنشر، 2003).
- العميان، محمود سلمان، السلوك التنظيمي في منظمات الأعمال، (الأردن: عمان، دار وائل للنشر، 2005).
- الخزامي، عبد الكريم أحمد، تكنولوجيا الأداء من التقييم إلى التحسين "تقييم الأداء"، (القاهرة: مكتبة ابن سينا، 1999).
- القشطي، الهادي على، علاقة الضغط الوظيفي بالرضا والأداء الوظيفي، (رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية الدراسات العليا والبحوث الاقتصادية، ليبيا، 2003).
- الطقي، عمر المبروك، العلاقة بين ضغوط العمل والولاء التنظيمي، (رسالة ماجستير، أكاديمية الدراسات العليا، ليبيا، 2003).
- الأحرش، خيرية الجيلاني، الضغوط التنظيمية وأثرها على فاعلية المنظمات، (رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية الدراسات العليا، ليبيا، 2002).
- السقا، ميسون سليم، أثر ضغوط العمل على اتخاذ القرارات: دراسة ميدانية على المصارف العامة في قطاع غزة، (رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، فلسطين، 2009).
- الطيب، ايهاب محمود، أثر المناخ التنظيمي على الرضا الوظيفي في شركة الاتصالات الفلسطينية، (رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، 2008).
- جلعود، مروان سعيد، وسائل معالجة ضغط العمل لدى إداريي الجامعات في محافظة الخليل، (مجلة جامعة القدس للأبحاث، فلسطين، 2008).
- مسلم، عبد القادر أحمد، مصادر الضغوط المهنية وآثارها في الكليات التقنية في محافظات غزة، (رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، فلسطين، 2007).
- ثابت، نضال عواد، ضغوط العمل وعلاقتها بالاتجاه نحو مهنة التدريس لدى العاملين بمحافظات غزة، (رسالة ماجستير، جامعة الأزهر، غزة، 2003).
- مصطفى، عبد العظيم السعيد، ضغوط العمل وعلاقتها بالالتزام في التعليم الثانوي العام بمحافظة الدقهلية ودمياط: دراسة ميدانية، (مجلة مستقبل التربية العربية، م 2، عدد 42، 2006).
- الدوسري، سعد بن عميقان، ضغوط العمل وعلاقتها بالولاء التنظيمي في الأجهزة الأمنية: دراسة ميدانية على منسوبي شرطة المنطقة الشرقية، (رسالة ماجستير، جامعة نايف للعلوم الأمنية، 2005).
- العمري، عبيد بن عبد الله، ضغوط العمل عند المعلمين بمدارس الرياض الحكومية: دراسة ميدانية، (مجلة كلية الآداب، العدد 2، المجلد 16، جامعة الملك سعود، الرياض، 2003).
- جودة، إيمان، اليافي، رندة، ضغوط العمل وعلاقتها بالتوجه البيروقراطي وعدم الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية، (مجلة جامعة دمشق، مجلد 18، عدد 1، 2002).
- السبيعي، شبيب منصور، أثر ضغوط العمل على أداء ضباط الشرطة: دراسة مسحية على ضباط شرطة مدينة الرياض، (رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة نايف للعلوم الأمنية، 1999).
- العتيبي، آدم غازي، علاقة ضغوط العمل بالاضطرابات السيكوسوماتية والغياب الوظيفي لدى العاملين في القطاع الحكومي في الكويت، (مجلة العلوم الاجتماعية، مجلد 25، عدد 2، 1997).
- العمري، أيمن أحمد، أثر نظم المعلومات الإدارية المحوسبة على أداء العاملين في شركة الاتصالات الفلسطينية، (رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية غزة، فلسطين، 2009).
- عمار، تغريد زياد، أثر بعض المتغيرات الداخلية على مستوى ضغط العمل لدى الهيئة الإدارية والأكاديمية في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، (رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية غزة، 2006).
- حسين، سحراء أنور، قياس تأثير ضغوط العمل في مستوى الأداء الوظيفي: دراسة تحليلية استطلاعية لآراء عينة من العاملين في هيئة التعليم التقني، (مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، عدد 63، جامعة بغداد، 2013).
- العنزي، سعد علي، الرضا والوظيفي والأداء في شركة التأمين، (رسالة ماجستير، جامعة بغداد، 1985).
- الفريجات، خضير كاظم، اللوزي، موسى سلامة، الشهابي، أنعام، السلوك التنظيمي: مفاهيم معاصرة، (دار أثراء للنشر والتوزيع، الطبعة الاولى، الأردن، 2009).
- سكاران، أوما، (ترجمة: بسيوني، إسماعيل علي، العزار، عبد لله سليمان)، طرق البحث في الإدارة: مدخل بناء المهارات البحثية، (مطابع جامعة الملك سعود، الرياض،1987).
- حنفي، عبد الغفار، القزاز، حسين، السلوك التنظيمي وإدارة الإفراد، (الإسكندرية، طبع ونشر الدار الجامعية، 1996).
- حريم، حسين، السلوك التنظيمي: سلوك الأفراد والجماعات في منظمات الأعمال، (عمان، دار حامد للنشر، 2004).
- سيزلافي، أندرو دى، وآخرون، السلوك التنظيمي والأداء، (السعودية: الرياض، معهد الإدارة العامة، 1991).
- العماج، حمود، علاقة الضغوط التنظيمية في العمل بالأداء الوظيفي للعاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني، (رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة نايف للعلوم الأمنية، السعودية، 2003).
- Wagner, J.A., & Hollenbeck, J. R., Organizational Behavior, (Englewood cliffs, New Jersey ,1992).
الكلمات المفتاحية
جميع المواد المنشورة في هذه المجلة تخضع لترخيص المشاع الإبداعي Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)، بما يتيح الاستخدام والمشاركة وإعادة النشر مع الإشارة المناسبة إلى المصدر الأصلي.
الاعتمادات والفهرسة
